隨著近期氣溫的逐步升高,各種用電負荷也隨之提升,用電安全方面的隱患也隨著增多。為更好地做好蔬菜交易區(qū)夏季經營戶用電安全工作,全面了解用戶用電情況,蔬菜區(qū)多角度貼近經營戶,全力提升服務水平,確保經營戶夏季用電安全。
零距離掌握。蔬菜區(qū)不定期組織相關人員“零距離”了解經營戶用電情況,并安排相關夜班人員及時掌握夜間生產經營狀況,實行“面對面”跟蹤服務,及時掌握經營戶的需求,進一步改進工作方法,持續(xù)提升服務水平和質量。
快速度服務。突出服務主動性和延伸性,用電安全宣傳及時到位,遇到問題積極聯(lián)系用電相關部門,用熱情的服務、真情的問候,以實際行動落實“你需求,我用心滿足”的服務理念。
全方位體會。加強與經營戶的溝通交流,真正站在經營戶立場上,想其所想,急其所急,著力為經營戶解疑釋惑。及時改進與完善工作中的不足之處,不斷拉近與經營戶的距離,讓經營戶切身感受到真誠、真摯、真切和誠懇服務的內涵所在。(蔬菜區(qū) 張麗)