隨著天氣持續(xù)升溫,電網(wǎng)負(fù)荷也隨之提升,用電安全方面的隱患也隨之增多。為更好地做好蔬菜交易區(qū)夏季經(jīng)營戶用電安全工作,蔬菜區(qū)詳細(xì)了解用戶用電情況,并努力多角度貼近經(jīng)營戶,全力提升服務(wù)水平,確保經(jīng)營戶夏季用電安全。
距離上貼近。不定期組織相關(guān)人員“零距離”了解經(jīng)營戶用電情況,掌握生產(chǎn)經(jīng)營狀況,實(shí)行“面對面”跟蹤服務(wù),及時(shí)征詢經(jīng)營戶的需求,進(jìn)一步改進(jìn)工作方法,持續(xù)提升服務(wù)水平和質(zhì)量。
方式上貼近。突出服務(wù)主動性和延伸性,用電安全宣傳及時(shí)到位,遇到問題積極聯(lián)系用電相關(guān)部門,用熱情的服務(wù)、真情的問候,以實(shí)際行動落實(shí)“你需求,我用心滿足”的服務(wù)理念。
情感上貼近。加強(qiáng)與經(jīng)營戶的溝通交流,真正站在經(jīng)營戶立場上,想其所想,急其所急,著力為經(jīng)營戶解疑釋惑。及時(shí)改進(jìn)與完善工作中的不足之處,不斷拉近與經(jīng)營戶的距離,讓經(jīng)營戶切身感受到真誠、真摯、真切和誠懇服務(wù)的內(nèi)涵所在。(蔬菜部 張麗)
距離上貼近。不定期組織相關(guān)人員“零距離”了解經(jīng)營戶用電情況,掌握生產(chǎn)經(jīng)營狀況,實(shí)行“面對面”跟蹤服務(wù),及時(shí)征詢經(jīng)營戶的需求,進(jìn)一步改進(jìn)工作方法,持續(xù)提升服務(wù)水平和質(zhì)量。
方式上貼近。突出服務(wù)主動性和延伸性,用電安全宣傳及時(shí)到位,遇到問題積極聯(lián)系用電相關(guān)部門,用熱情的服務(wù)、真情的問候,以實(shí)際行動落實(shí)“你需求,我用心滿足”的服務(wù)理念。
情感上貼近。加強(qiáng)與經(jīng)營戶的溝通交流,真正站在經(jīng)營戶立場上,想其所想,急其所急,著力為經(jīng)營戶解疑釋惑。及時(shí)改進(jìn)與完善工作中的不足之處,不斷拉近與經(jīng)營戶的距離,讓經(jīng)營戶切身感受到真誠、真摯、真切和誠懇服務(wù)的內(nèi)涵所在。(蔬菜部 張麗)